Word Medewerker Klantrelatie bij Homies in Amsterdam in Amsterdam-Duivendrecht

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Lijkt het jou leuk om als Medewerker Klantrelatie bij Homies in Amsterdam via verschillende media klanten te ondersteunen? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantrelatie bij Homies in Amsterdam, ben jij het aanspreekpunt voor alle klanten van Homies. Homies is een innovatie van Achmea. Met hun alarmopvolging zijn ze anders dan de andere alarmbedrijven in Nederland. Ze maken namelijk gebruik van de persoonlijke kring van de klant. Bij Homies zorgen ze ervoor dat iedereen zich veilig voelt. ?"ók als je niet thuis bent.

Via de verschillende kanalen zoals, de chat, telefonie, mail, facebook en WhatsApp beantwoord je alle vragen van de klanten. Deze kunnen gaan over de werking van hun alarm, storingen, de aanschaf van het systeem of bijvoorbeeld de installatie. Jij beantwoordt ze allemaal, met behulp van de kennisbank natuurlijk. Daarnaast heb je contact met onze nieuwe klanten om te vragen hoe de installatie is verlopen, of er problemen zijn waar ze tegenaan lopen en of je ze nog ergens mee kan helpen (bijvoorbeeld extra sensoren). Alle aspecten van de klantenservice komen hier dus aanbod.

Wie ben jij?

Voor de functie van Medewerker Klantrelatie bij Homies in Amsterdam, zoeken ze iemand die open, sociaal en leergierig is. Iemand die iedere klant helpt met een glimlach, ook als iemand er niet uitkomt en je er meer tijd in moet stoppen dan je gepland had. Het telefonisch ondersteunen van klanten is het vak wat je het liefste doet. Daarnaast haal je graag het beste uit jezelf en heb je minimaal een MBO niveau 4 werk- en denkniveau. Ook heb je 1 tot 2 jaar ervaring in het helpen van klanten. Dit kan bijvoorbeeld op de klantenservice zijn maar ook in een winkel.

 

Wat wij bieden

  • Een nieuwe uitdaging voor 34 uur per week als Medewerker Klantrelatie bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • Dé kans om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien in het klantcontact;
  • Een bruto salaris van €14,00 per uur;
  • Toegang tot YC Skills, een online platform met workshops en e-learnings om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de klantenservice en/of het klantcontact;
  • Je bent enthousiast en positief ingesteld;

Wij zijn Homies alarm, een innovatie van Achmea. Met onze alarmopvolging zijn wij anders dan de andere alarmbedrijven in Nederland. Wij maken namelijk gebruik van de persoonlijke kring van de klant. Bij Homies zorgen we ervoor dat iedereen zich veilig voelt. ?"ók als je niet thuis bent. Met ons kleine team verzetten wij grote bergen. Steek jij graag je handen uit je mouwen, pak je snel informatie op en houd je van veel verantwoordelijkheid? Dan is deze baan misschien wel iets voor jou.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

Opleiding

MBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend