Klantenservice Frans

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

ind jij het leuk om klanten te helpen door vragen te beantwoorden via sociale media, whatsapp en e-mail? En dit allemaal in de taal van de liefde? Dan is dit misschien wel de juiste vacature voor jou!
Jij gaat ervoor zorgen dat mensen met vragen een goed en duidelijk antwoord krijgen. Dat de persoon in kwestie echt geholpen wordt en al zijn vragen beantwoord zijn aan het einde van het gesprek. Je gaat vragen wat het probleem/de vraag is en gaat op zoek naar een juiste passende oplossing.
Je helpt je klanten in het Frans en in het Nederlands. Bent beschikbaar voor minimaal 16 uur per week. De werktijden tussen 08:00 en 22:00 uur en zijn in shifts van 5 uur. Je kan meerdere shifts per dag werken.

Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:
• het telefonisch beantwoorden van vragen
• het beantwoorden van vragen via sociale media
• het beantwoorden van vragen via whatsapp
• het beantwoorden van vragen via mail
• het bijhouden van gestelde vragen en nieuwe vragen + het antwoord daarvan, toevoegen in de database

Je leert veel mensen op kantoor kennen omdat je in een groot team werkt, ook probeer je alle problemen te verhelpen en heb je leuk contact met de klant.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt te werken in een enthousiast en gedreven team! Verder kun je verwachten:

• Een mooi startsalaris van €11,30 per uur;
• Een ontzettend leuke functie met veel afwisseling. Heel veel afwisseling;
• De leukste collega's!
• Trainingen zodat jij het beste uit jezelf kunt halen;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Flexibele werk tijden;
• Je start met een tijdelijke contract via ons maar bij goed presteren is er altijd een kans op vast dienstverband bij de opdrachtgever!

Is dit de baan die je zoekt? Reageer dan snel op deze vacature. Binnen een werkdag neem ik contact met je op om een afspraak te maken. Is het sollicitatiegesprek positief? Dan heb je binnen een week een nieuwe baan! Heb je nog vragen bel dan even met Britt of Elise op 073-6146848 of via email b.zink@olympia.nl

Uren:
40

Over de werkgever

Je gaat werken voor een groot bedrijf in Den Bosch. Ze dienen als klantenservice voor verschillende grote bedrijven. Dit bedrijf verzorgt dan ook de klantenservice meer dan 40 opdrachtgevers! Stel je hebt een vraag over een salade van La Place, dan neem je contact op met de klantenservice van La Place. Je bent waarschijnlijk in de veronderstelling dat je iemand van het hoofdkantoor spreekt maar je bent dus in gesprek met een medewerker van dit bedrijf.

Het bedrijf is goed bereikbaar met het OV en er zijn voldoende parkeerplaatsen voor de deur!

Vaardigheden

Je bent gewend om zelfstandig als in teamverband te werken en je bent in staat om kansen aan te pakken en deze niet laten liggen.
• Je beheerst de Franse en Nederlandse taal;
• Beschikt over inlevingsvermogen van de klant;
• Je bent minimaal beschikbaar voor 16 uur per week;
• Je bent minimaal 1 avond per week beschikbaar, en 3 zaterdagen per 2 maanden;
• Je kan tegen stress en een drukke werkomgeving.

Opleiding

Ongeschoold;Vmbo;Mavo;Havo;Vwo;Mbo;Hbo;Wo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.669,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Britt Zink
073 614 68 48
b.zink@werk.olympia.nl

Olympia Den Bosch
Ruwekampweg 2 D
5222AT,  Den Bosch