Customer care medewerker

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Jij bent verantwoordelijk voor het maken van rapportages van inkomende en uitgaande goederen. Je beantwoordt de vragen van de klant en probeert deze verder te helpen. Hierdoor hou je de klant tevreden.

Wat ga je doen?

  • je start je computer en begint met het checken van je email
  • alle mail weggewerkt? Dan ga je rapportages maken van de week ervoor, dit gaat over de inkomende en uitgaande goederen
  • alles af? Dan controleert je de rapportages
  • ook heb je contact met de klant als er bijvoorbeeld een vertraging is
  • je helpt chauffeurs verder aan de chauffeursbalie
  • je verwijst ze naar de juist los docks of helpt ze met het tekenen van de vrachtpapieren

Je hebt in deze functie veel contact met de klant. Je bent een belangrijke spil tussen chauffeur en de klant. Daarnaast kun je je goed focussen bij het maken van rapportages.

De functie is ontstaan door toenemende drukte. Jarenlang heeft iemand alles alleen gedaan, maar nu wordt het teveel. Jij komt deze persoon uit de brand helpen en ondersteunt waar het nodig is. 

Je gaat hier fulltime aan de slag, als het bevalt van beide kanten word je na 1040 uur overgenomen en heb je een baan voor de toekomst. Je werktijden zijn van 08:30 uur tot 17:30 uur. Het kan wel eens voorkomen dat je een chauffeur moet helpen en dat je wat langer aanwezig bent.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een fulltimebaan, willen ze graag zo snel mogelijk met je binden. Daarom geven ze je na 1 jaar al een vast contract. Als het klikt dan klikt het. Daarnaast mag je ook rekenen op:

  • startsalaris rond de €10,50 per uur
  • doorgroeimogelijkheden in functie, bijvoorbeeld planner of douane medewerker
  • jaarlijkse persoonsfeestjes
  • na 26 gewerkte weken word je opgenomen in de pensioenregeling, waarvan Olympia de basispremie betaalt
  • daarnaast bouw je 10% vakantie-uren en 8% vakantiegeld op

Wil je hier graag aan de slag? Klik dan op solliciteer.

Heb je nog vragen? Bel dan even met Esmée op 0493-351066 of email naar e.lamers@olympia.nl.

Uren:
40

Over de werkgever

In Asten. Je komt terecht bij een internationale organisatie die zich bezighoudt met de expeditie voor heel Europa. Door heel Europa hebben ze verschillende vestigingen. Je komt te werken op de vestiging in Asten. Het team waar je in terecht komt bestaat uit 6 personen. De meeste van je collega's werken er al een tijd en kunnen je daarom goed op weg helpen. Het is een gezellig team, waarin je veel samenwerkt. De sfeer onderling goed is, waarbij hard werken op de vrijdag wordt beloond met een biertje.

Op kantoor gebeuren verschillende werkzaamheden, denk hierbij aan administratie, planning, sales en douane. De sfeer binnen het bedrijf is erg goed. Onderling heerst er een informele sfeer. Het zijn ontzettend harde werkers en op vrijdag trekken ze meestal een biertje of een wijntje open om de week af te sluiten. 

Vaardigheden

  •  je hebt een hbo-opleiding gevolgd, welke? Dat maakt niet uit
  •  je bent per direct, fulltime beschikbaar
  •  je bent woonachtig in omgeving Asten

Opleiding

Hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.529,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Esmee Lamers
0493 35 10 66
e.lamers@werk.olympia.nl

Olympia Deurne
Dr. Huub van Doorneweg 1b
5753PM,  Deurne