Klantenservice medewerker in het klantbehoud in Breda

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Ben jij op zoek naar uitdagende functie voor langere tijd? Start nu met werken als klantenservice medewerker klantbehoud voor Alcredis in Breda.

Wat ga je doen?

Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag voor Alcredis. Alcredis is onderdeel van Louwman Group en specialiseert zich in slimme mobiliteitsoplossingen. Jij zal je gaan richten op de private lease tak van Alcredis. 

Werkzaamheden:

  • Het beantwoorden van inkomende vragen. Hierbij kan je denken aan vragen omtrent het online klantportaal van Alcredis. De vragen kunnen telefonisch, per mail en via chat of social media kanalen binnen komen.
  • Ondersteuning bieden aan bestaande of nieuwe klanten bij het aanvragen van een nieuwe private lease contract.
  • Tot slot focus jij je op klantbehoud. Zodra een private lease contract van een klant afloopt ga jij de klant bellen. Je gaat na of ze tevreden waren over het contract. Daarnaast is hierbij het doel om de klant te behouden. Je zorgt dat je de behoeften van de klant in kaart brengt en geeft passend advies. Zo zorg jij dat de klant behouden wordt en er een nieuw private lease contract afgesloten wordt of dat er een ander passend aanbod gedaan kan worden.

Beschikbaarheid:

Jij bent per direct beschikbaar voor minimaal 24 uur (je kan werken tot 40 uur). Aan de hand van jouw beschikbaarheid wordt je flexibel ingeroosterd. Je zal starten met een training van drie weken op het kantoor in Breda. Daarna werk je vanuit huis en ga je 1 x per week naar kantoor, tot dat je volledig zelfstandig kan werken. Is dit het geval, dan zal je ongeveer 1 x per maand naar kantoor moeten.  Zelfstandigheid en een goede rustige werkplek is hierbij van belang. Je werkt tijdens kantoortijden, wel kan het zijn dat in de toekomst je ook af en toe op de zaterdag flexibel moet zijn.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €13,40 per uur;
  • Een flexibele baan tussen de 24 en 40 uur per week;
  • Een uitdagende baan als klantenservice medewerker klantbehoud bij een bekende autodealer;
  • Toegang tot het YC skills platform van YoungCapital met vele cursussen & trainingen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in telefonisch klantcontact met voorkeur in een verkoopfunctie;
  • Je hebt Interesse in de automotive branche;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling en kennis van de Engelse taal.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Vaardigheden

Opleiding

HBO, MBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend