Ontdek de spannende mogelijkheid om deel uit te maken van de gloednieuwe Scabiës Hotline, gericht op het beantwoorden van vragen over schurft, voornamelijk van studenten. Als onderdeel van ons team Infectieziektebestrijding, zal deze rol jou de kans bieden om bij te dragen aan de strijd tegen scabiës, een steeds belangrijker wordend gezondheidsvraagstuk.
Jouw taken als klantenservice / administratief medewerker zullen bestaan uit het bemannen van de hotline op werkdagen gedurende de middaguren en het afhandelen van terugbelverzoeken die 's ochtends zijn ontvangen. Jij, of een andere getalenteerde medisch onderlegde student, zal in staat zijn om volgens protocollen te werken, kennis over te dragen aan collega's en onder supervisie cliënten van deskundig advies te voorzien. Je hebt naast administratieve taken, ook taken in de customer service én eventueel inbreng in verbeteren van processen. Erg afwisselend dus!
Wat deze functie nog toffer maakt, is dat je de kans krijgt om de rol naar eigen inzicht vorm te geven. Van het opstellen van werkinstructies tot het verkennen van nieuwe kanalen om de doelgroep actief te informeren, jouw creativiteit en inzicht worden gewaardeerd en gestimuleerd. Je werkt in principe op kantoor, maar is incidenteel ook mogelijk op vanuit huis te werken en om een periode van 3 tot 6 maanden.
Wat we je bieden- Uitdagende rol met sterke maatschappelijke betrokkenheid binnen een dynamische organisatie;
- Tijdelijk dienstverband / Tijdelijk werk voor minimaal 3 uur en maximaal 15 uur per week, voor 3 tot 6 maanden;
- Een salaris van €2.666,- tot €3.784,- bruto per maand (schaal 7, cao SGO) op basis van een fulltime dienstverband (36 uur);
- De mogelijkheid om wekelijks of 4 wekelijks uitbetaald te krijgen;
- Een vakantietoeslag van 8% en 10% verlofuren bovenop je uren;
- De keuze om zelf te bepalen wanneer en hoeveel je werkt.
Vereisten:
- Medisch onderlegde student op HBO- of WO-niveau.
- Pas afgestudeerden worden aangemoedigd te solliciteren.
- Je bent parttime / part time beschikbaar voor minimaal 3 tot maximaal 15 uur per week (middaguren).
- Proactief en vaardig met computers.
- Enthousiast om de nieuwe rol vorm te geven.
- Goede luistervaardigheden en in staat om de juiste informatie telefonisch te verstrekken.
- Interesse in of nieuwsgierigheid naar infectieziektebestrijding.
Gewenste eigenschappen:
- Klantgerichte houding en sterke sociale vaardigheden.
- Open en empathische houding.
- Het vermogen om cliënten met diverse achtergronden op hun gemak te stellen.
GGD regio Utrecht (GGDrU) is de gemeentelijke gezondheidsdienst voor de 26 gemeenten in de regio Utrecht. Met ons werk streven we ernaar om 1,4 miljoen inwoners gezonder te laten leven. Dit doen we in samenwerking met gemeenten, zorgorganisaties en inwoners zelf. Je komt te werken binnen het team Infectieziektebestrijding, een multidisciplinair team bestaande uit artsen, verpleegkundigen en deskundigen infectiepreventie.
We nodigen enthousiaste en gedreven kandidaten uit om deel te nemen aan dit belangrijke initiatief, waarbij de gezondheid van onze gemeenschap centraal staat.
Vind jij deze vacature interessant, reageer dan direct met jouw cv en motivatie!
2666 - 3784