Als adviseur binnendienst ben je verantwoordelijk voor verschillende taken met betrekking tot het werven en begeleiden van studenten voor BBL-trajecten.
Je hoofdtaken omvatten:
- Het bewaken van het wervingsproces en het begeleiden van de studenten, inclusief het zelfstandig oppakken van taken of het afstemmen met de adviseur buitendienst BBL.
- Beantwoorden van vragen van klanten en het opvolgen van aanmeldingen van BBL-studenten.
- Opstellen van contracten en zorgen dat alle benodigde documentatie, zoals identiteitsbewijzen en overeenkomsten, compleet zijn voordat de student aan de slag gaat bij het leerbedrijf.
- Het afstemmen met het leerbedrijf over zaken als tarieven, beloning en cao-uitvoering (niet op commerciële basis).
- Verstrekken van informatie aan studenten over financiering van rijopleidingen via ons studieplan, monitoren van voortgang en verzorgen van eindafrekeningen bij uitdiensttreding.
- Opvolgen van alle acties die in het systeem worden gemonitord, zoals loonmutaties, contractmutaties en ziek- en betermeldingen van studenten.
- Onderhouden van contacten met de buitendienst collega en indien nodig met ouders, school of praktijkbegeleider van het leerbedrijf over de begeleiding van de student.
- Aannemen van ziek- en betermeldingen van studenten en volgens het beleid adequaat handelen, inclusief het monitoren van de voortgang van ziekmeldingen.
- Samen met de adviseur buitendienst herplaatsen van studenten indien nodig.
- Periodiek bijwonen van evenementen om studenten te enthousiasmeren.
Wat kan je van ons verwachten?
- Naast een uitdagende baan in een dynamische omgeving, bieden we een contract voor 36-40 uur per week, eerst op uitzendbasis maar met mogelijkheid tot vast dienstverband.
- Het salaris varieert tussen € 2.797,- en € 3.100,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van je ervaring.
- We hanteren een hybride werkmodel, waarbij je deels op kantoor in Gouda en deels vanuit huis werkt.
- Daarvoor ontvang je een thuiswerkvergoeding of reiskostenvergoeding.
- Bij ons krijg je een benefitbudget dat je vrij kunt besteden, samengesteld uit vakantiegeld (8%), eindejaarsuitkering (6,85%) en bovenwettelijk verlof (9 dagen bij fulltime, bovenop de 20 wettelijke dagen).
- We stimuleren je persoonlijke ontwikkeling door verschillende mogelijkheden aan te bieden, zoals toegang tot onze online academie waar je aan zowel harde als zachte vaardigheden kunt werken, en een opleidingsbudget.
- Je krijgt een introductieperiode om de werkzaamheden eigen te maken en je collega's te leren kennen. Ook hebben we een bedrijfsrestaurant waar je tegen een gereduceerd tarief kunt genieten van een smakelijke lunch. Uiteraard kun je ook je eigen lunch meenemen. Om gezond eten te stimuleren bieden we gratis fruit aan.
Als Adviseur Binnendienst verwachten we het volgende van jou:
- Minimaal een Mbo-opleiding afgerond
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Nauwkeurigheid en punctualiteit zijn jouw kenmerkende eigenschappen
- Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
- Flexibiliteit om in een hybride werkmodel te werken, deels op kantoor in Gouda en deels vanuit huis
- Je bent enthousiast om jezelf verder te ontwikkelen en staat open voor trainingen en opleidingen.
Ons team van adviseurs in de binnendienst staat elke dag klaar voor zo'n 1.500 BBL-studenten die we bij leerbedrijven plaatsen.
Samen met onze collega's in de buitendienst zorgen we voor voldoende nieuwe instroom, begeleiding tijdens de opleiding en correcte verloning.
We werken nauw samen in 5 regio's en ons team bestaat uit 15 enthousiaste adviseurs die zich voornamelijk bezighouden met het begeleiden van studenten door hun leertraject.
Ons doel? Hen succesvol laten zijn in de sector. We organiseren af en toe leuke activiteiten zoals afdelingsborrels en tafelvoetbaltoernooien.
Ook maken we graag een lunchwandeling waar iedereen bij kan aansluiten. En laten we de goed gevulde snoeppotten op kantoor niet vergeten!
Deze vacature is ontstaan omdat een van onze collega's intern doorgroeit naar een andere functie.
2750 - 3100