Ben jij communicatief vaardig en heb je een dienstverlenende instelling? Voor een sociale, betrokken en fijne werkgever zijn wij op zoek naar een customer service agent. Het betreft een functie voor +/- 28 uur per week. De startdatum van de training is 13 mei 2024 en duurt twee weken (fulltime). Het salaris bedraagt € 14,- bruto per uur. Kun je ook af en toe in het weekend een paar uur werken? Dan ontvang je een toeslag van 150%! Past deze baan als customer service agent bij jou? Lees dan hieronder meer over de functie...
Wat bieden wij jou- Salaris van € 14,- per uur excl. toeslag
- Baan voor lange termijn
- Een uitdagende en afwisselende baan
- +/- 28 uur per week
- Een fijne en maatschappelijk betrokken werkgever
- Een gezellig team
Wij zoeken enthousiaste mensen met een passie voor service. Je vindt voldoening in het helpen van anderen en bent bedreven in het verbinden van mensen met oplossingen. Daarnaast ben je een communicatietalent, sociaal en betrokken. Wat heb je nodig voor deze rol als customer service agent?
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Mbo 4 werk- en denkniveau.
- Het vermogen om snel te schakelen.
- Vaardigheid in het gebruik van digitale systemen.
- Flexibiliteit in werktijden: doordeweeks tussen 08:00 en 19:00 uur en af en toe in het weekend van 09:00 en 13:00 uur.
- Beschikbaarheid van 09:00 tot 16:00 uur voor de eerste 2 weken van de training on the job.
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist voor deze functie.
Als customer service agent ben je continu mensen aan het helpen aan de telefoon. Door vraag en aanbod te matchen in voornamelijk maatschappelijke sectoren, lever je een waardevolle bijdrage! Wat ga je verder doen binnen de functie van customer service agent?
- Assisteren bij het vinden van een geschikte tolk voor de klanten.
- Werken met een computersysteem waarin alle tolken zijn geregistreerd.
- Snel de juiste tolk vinden, ongeacht de benodigde taal (Portugees, Arabisch, Spaans, Turks, Syrisch of Frans).
- Eerste aanspreekpunt zijn voor zowel klanten als tolken, vereist klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden.
- Mogelijkheid om na de inwerkperiode en het vinden van je plek in het team af en toe thuis te werken, inclusief een thuiswerkvergoeding.
Je gaat aan de slag bij het grootste tolkbureau van Nederland! Onze opdrachtgever is gevestigd in Hengelo. Je komt terecht in een hecht, gezellig team waar iedereen elkaar ondersteunt. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor plezier! Onze opdrachtgever staat bekend om zijn sociale en betrokken karakter. De medewerkers voelen zich er thuis en gewaardeerd. Wil jij deel uitmaken van dit fantastische bedrijf? Solliciteer dan snel op deze vacature voor customer service agent!
SollicitatieAls je nog vragen hebt, neem dan vooral contact met ons op. Ben je overtuigd dat jij de perfecte match voor deze vacature bent? Solliciteer dan nu!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.