Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een Customer Service Representative Operational Support voor een werkgever in Spijkenisse.
Als Customer Service Representative Operational Support ben je onderdeel van het backoffice team van de Supply Chain Solutions afdeling. Samen met je collega's bied je administratieve en ondersteunende diensten aan de front office medewerkers. Hoewel je toegewezen bent aan specifieke klanten, wordt er van je verwacht dat je flexibel bent en breed inzetbaar. Je rapporteert aan de Teamleider Customer Service Operational Support.
Je dagelijkse werkzaamheden in deze afwisselende functie zijn het:
- Verzorgen van transportdocumenten
- Accepteren van klantenorders en deze verwerken in het administratieve systeem
- Registreren en rapporteren van geschillen met klanten en voorbereiden van klachtafhandeling
- Voorbereiden van facturatie en oplossen van probleemnota's
- Aanleveren van gegevens ten behoeve van rapportages
- Zorgen voor correcte data in het DCS-systeem, zoals transporttarieven en klantgegevens
- Afstemmen met de klant en collega's van het warehouse over laad- en lostijden
- Verwerken van inkomende en uitgaande facturen
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 2.600,- tot € 4.000,- per maand
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer (maximaal € 10,50 per dag)
- Parttime baan van 20 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower