Als Servicedesk Medewerker / Customer Service Medewerker / Helpdeskmedewerker / Customer Service Administrator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Je help een grote diversiteit aan klanten met hun digitale producten zoals eHerkenning en eSGN, zodat zij veilig online zaken kunnen doen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Via mail- of telefonisch contact assisteer en adviseer jij klanten met het vragen over facturatie, hun abonnementen en het aanmaken van hun account. Verder houd je jouw werk overzichtelijk door vervolgacties te plannen en vragen te administreren.
- Fulltime / parttime / Voltijd / deeltijd
- Uitzicht op vast / Uitzendcontract / Vakantiewerk
- Doorgroeimogelijkheden / Opleidingsmogelijkheden
- Mogelijkheid tot thuiswerken (bespreekbaar)
- Laptop van de zaak
- Reiskostenvergoeding / OV vergoeding
- Vrijheid en flexibiliteit