Vind jij een goede interne opleiding en een prettige werksfeer belangrijk in jouw baan? Top! Voor de Belastingtelefoon Apeldoorn start er 11 maart een nieuwe klas. Interesse in deze functie? Lees snel verder!
Wat ga je doen?Naast dat we aandacht hebben voor jou, hebben we ook nog een lekker salaris van €16,64 bruto. Dus ben jij servicegericht, beheers je een goede lees- en luistervaardigheid en ga jij een uitdaging niet uit de weg?
Je bent als klantenservice medewerker het visitekaartje van de Belastingdienst. Jij luistert goed en vraagt door, zodat je de burger kunt helpen. In deze functie zal je vragen gaan krijgen over motorrijtuigenbelasting, Een kleine greep uit de basisvragen die je kan verwachten:
- Automatisch incasso wijzigen
- Uitstel van betaling aanvragen
- Betalingsregeling aanvragen
- Welke bedragen staan er open?
Geen zorgen als je niet direct het antwoord weet. In een fulltime opleiding van 12 weken verander jij in een stralende expert bij de Belastingdienst. In de BETAALDE opleiding leer je alles over de interne organisatie, de processen en je leert werken met verschillende systemen.
Wie ben jij?- Klantgerichtheid;
- Flexibiliteit;
- Stressbestendig;
- Resultaatgericht;
- Zowel mondeling- als schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
Ook is het belangrijk:
- Dat je goed kunt luisteren en tot de kern van de vraag kan komen door de leiding in het gesprek te nemen;
- Dat je informatie kan verwerken in diverse systemen;
- Flexibel in het omgaan met verschillende systemen;
- Er wordt een beschikbaarheid gevraagd van minimaal 24 uur tot maximaal 36 uur per week;
- Je bent 12 weken beschikbaar voor de opleiding, de opleidingsdagen zijn ma,di,do en vrijdag;
- Om te weten dat het maken van een capaciteitentest een onderdeel is van de selectieprocedure.
Er zijn binnen de Belastingdienst veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. Je wordt continu uitgedaagd om nieuwe skills te leren en jezelf te blijven ontwikkelen. Na de opleiding word je ingeroosterd volgens een vast rooster. Je werktijden voor de Belastingdienst in Apeldoorn zijn tussen 8:00 en 17:00 uur. Je kiest zelf je contracturen (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36).
Je werkplek is goed te bereiken met het OV.
Als je met de auto reist houdt er dan rekening mee dat je de parkeerkosten niet kan declareren.
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.
Wat beloven wij jou?- Een bruto uurloon van €16,64, schaal 6.0 (cao Rijk);
- Een eindejaarsuitkering (cao Rijk);
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km;
- Benzine vergoeding €0,07 cent tot een bedrag van €3,49 per dag;
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- Bij goed functioneren kans op overnamen voor een vast dienstverband bij de Belastingdienst.
Interesse? Reageer dan zo snel mogelijk!
Is je interesse gewekt?Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Lizah van der Sluis of Ruby Wils op via 06-11 53 86 04 of stuur een e-mail via belastingdienstapeldoorn@driessen.nl.