Vacaturebeschrijving:
"Ga in je carrière doen wat je leuk vindt en je hoeft geen dag te werken". Woorden om naar te leven en om eerlijk te zijn gaat dat je al een tijdje goed af. Toch merk je de laatste tijd dat je open staat voor een nieuwe baan. Omdat je graag blijft doen waar je goed in bent, maar dan wel onder jouw voorwaarden. Minder uren, meer flexibiliteit en evenveel uitdaging. Precies die mix vind je in een rol als klantadviseur WLZ bij CZ.
De situatie is als volgt: veel mensen in Nederland maken gebruik van de Wet Langdurige Zorg of komen hiervoor in aanmerking. Bijvoorbeeld omdat ze afhankelijk zijn van thuisverpleging of chronisch ziek zijn. Hier komen ook meteen veel vragen bij kijken. Iemand die net langdurig ziek is geworden, weet niet wat er allemaal bij deze regeling komt kijken. Of vraagt zich af of hij of zij wel in aanmerking komt. Dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Jij luistert, bevraagt en adviseert deze mensen met een empathische houding en zorgt ervoor dat iemand zich gehoord en geholpen voelt.
Waar kom jij te werken?
Jouw nieuwe werkplek vind je bij CZ. Met recht een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Je werkplek zelf, die tref je aan op je eigen afdeling binnen het kantoor in Tilburg. Op de dagen dat je niet vanuit huis werkt dan, aangezien men een 50/50 regel hanteert waarin de werkdagen op kantoor en die vanuit huis standaard afwisselen. Wat CZ verder maakt tot een organisatie waar men graag voor werkt? Hier dragen de uitgebreide mogelijkheden sterk aan bij. Als uitzendkracht binnenkomen en uitgroeien tot teamleider op de afdeling, of switchen van afdeling of functie omdat deze meer of nieuwe uitdagingen biedt. Men kijkt hier nergens van op, heeft het allemaal eerder meegemaakt en dat maakt dat er altijd ruimte is om het gesprek aan te gaan over jouw ontwikkeling en ambities. Zo ook op de werkvloer zelf waar, ondanks de grootte van de organisatie, op alle afdelingen een sfeer hangt die hecht aanvoelt.Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Een gebruikelijke werkdag als klantenservice medewerker WLZ bij CZ draait om de volgende to do's:
- het telefonisch adviseren van huidige of potentiële klanten rondom de huidige dienstverlening
- overige kleine administratieve afhandelingen die bij deze gesprekken komen kijken
- schakelen met de administratieve afdeling WLZ
Herken jij jezelf hierin?
Ik weet zeker dat jij je draai gaat vinden wanneer je:
- mbo-4 werk- en denkniveau met je meeneemt
- de Nederlandse taal probleemloos beheerst in woord en geschrift
- 28-34 uur per week beschikbaar bent
- jezelf associeert met woorden als sociaal, leergierig en empathisch
- woont in Tilburg of omgeving en bereid bent om 1 keer per maand in Goes te werken
- de eerste 5 weken tijdens de trainingsperiode 30 uur beschikbaar bent
Wat krijg je ervoor terug?
In deze rol als klantadviseur WLZ bij CZ verzeker je jezelf o.a. Van:
- een maandsalaris vanaf €2.723,- bruto bij 40 uur
- de zekerheid van 25 vakantiedagen bij 40 uur
- personeelsvoordeel op je persoonlijke verzekeringen
- de mogelijkheid om hybride te werken
- 8,33% vakantiegeld
- vergoeding van eventuele reiskosten en samen lunchen op kantoor
En? Net zo enthousiast als ik over deze functie? Solliciteren kan nu via de sollicitatieknop of door je cv te mailen naar sanne@work-on.nl. Spreek ik je snel?
Ref. 5038
2700 - 3000