Ben jij de dynamische Klantenservice Expert die wij zoeken? In deze rol ben je de spil tussen ons bedrijf en onze gewaardeerde klanten. Je geeft deskundig advies over ons assortiment, beantwoordt vragen over bestellingen, leveringen en retourzendingen via diverse kanalen zoals e-mail, telefoon en via onze accountmanagers.
Het verwerken van orders in ons geavanceerde SAP systeem behoort ook tot jouw taken. Deze orders komen hoofdzakelijk binnen via e-mail en worden steeds vaker digitaal aangeleverd. Daarnaast onderhoud je nauw contact met onze collega's in Duitsland, waar onze hoofdvestiging is gevestigd. Kennis van Engels is essentieel voor dit communicatieproces, terwijl kennis van Frans als een extra pluspunt wordt beschouwd.
Bij ons geniet je van een boeiende baan binnen een internationale omgeving. Ons kantoor, gelegen in Haarlem, is gemakkelijk bereikbaar en biedt direct parkeergelegenheid voor de deur. Je hebt een ruime werkplek met je eigen bureau in een prachtig opgezet kantoor. Na de inwerkperiode is er zelfs de mogelijkheid om één keer per week vanuit huis te werken.
- Een salaris tussen de 2.500 en 3.000 euro per maand op basis van kennis en ervaring;
- De sfeer op de afdeling Klantenservice is open en persoonlijk;
- Je komt te werken in een informeel en enthousiast team van 30 medewerkers;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- De functie betreft een afwisselende baan voor 32 uur per week;
- Uitstekende secundaire voorwaarden, waaronder een 13e maand, bonusregeling en reiskostenvergoeding;
- Leuke teamuitjes!